FAQ
Réponses aux questions les plus demandées.
À PROPOS DE NOS PRODUITS
COMMENT PRENDRE SOIN DE SA BOUGIE?
LA PREMIÈRE FOIS Lorsque tu vas allumer ta bougie pour la première fois, laisse-la brûler au moins 2 heures ou jusqu'à ce que toute la surface de la bougie soit fondue. Cela va prévenir les tunnels qui pourraient se former dans le futur. Cela va également permettre de maximiser le temps d'utilisation de ta bougie adorée.
L'IMPORTANCE DE COUPER LA MÈCHE Pour éviter l'accumulation de suie et permettre à la chandelle de mieux brûler, il faut couper la mèche à 3-5mm de la cire avant chaque utilisation. Tu peux utiliser un ciseau, un coupe-ongle ou un coupe-mèche.
TOUTE BELLE CHOSE A UNE FIN Laisse brûler ta bougie pendant 3 à 4 heures maximum et éteins-la lorsque tu sors de la pièce. Nos pots à bougie sont 100% réutilisables! Une fois nettoyé, le pot peut être réutilisé de manière sécuritaire pour tous tes breuvages favoris ou avec nos recharges pour bougies.
COMMENT RECHARGER SA BOUGIE?
Notre recharge pour bougie est l’alternative parfaite pour donner une deuxième vie à ton pot en céramique ou pour faire des réserves de tes odeurs favorites!
Comment recharger ta bougie :
- Ajoute de l’eau chaude jusqu’à la moitié de ton pot afin de faire fondre le restant de cire et attends quelques minutes;
- Retire la cire et la mèche en bois à l’aide d’une cuillère;
- Lave ton pot avec de l’eau et du savon, puis essuie bien celui-ci avec un chiffon;
- Déballe ta nouvelle recharge pour bougie et enlève le petit collant en dessous de la recharge. Place-la directement dans ton pot avec une légère pression;
- Afin de permettre à ta recharge de fondre uniformément sans l’écart entre la cire et le pot, nous avons ajouté un papier d’aluminium dans la boîte de ta recharge. Regarde notre courte vidéo sur Instagram afin de découvrir notre astuce qui saura optimiser ton expérience avec ta nouvelle recharge.
COMMENT UTILISER SES CUBES DE CIRE?
Les cubes de cire de soya, à utiliser dans un diffuseur à cire, sont une alternative très pratique aux bougies, puisqu'ils ne diffusent aucune fumée et enveloppe rapidement la pièce.
Comment utiliser nos cubes de cire :
- Place un ou deux cubes de cire parfumés dans le contenant à cire de ton diffuseur électrique ;
- Allume-le et laisse-toi bercer par le douce odeur des cubes de cire ;
- Profite du magnifique parfum jusqu’à 6 heures par cube ;
- Lorsque le parfum s’estompe, laisse la cire refroidir et retire-la délicatement à l’aide d’une cuillère avant d’ajouter un nouveau cube.
DE QUOI SONT FAITES VOS CHANDELLES ET CUBES DE CIRE?
Nos bougies en pot sont faites à base de cire de soya à 100%. Ce type de cire est pur et peut parfois donner une apparence texturée ou bosselée. C'est en raison de la façon dont cette cire libère la chaleur. La bonne nouvelle? C'est naturel, non toxique et n'affectera pas la performance de ta bougie!
Nos cubes de cire sont faits de cire botanique 100% naturelle.
QUE CONTIENNENT LES ODEURS DE BOUGIES ET CUBES DE CIRE?
Nos articles parfumés sont faits de fragrances synthétiques non toxiques, ce qui nous permet de créer des odeurs plus élaborées. Toutes nos chandelles sont végétaliennes, sans parabènes et sans cruauté animale.
EST-CE QUE VOS POTS À BOUGIES SONT RÉUTILISABLES?
Oui! Nos pots à bougie sont 100% réutilisables! Une fois nettoyé avec de l'eau et du savon, le pot peut être réutilisé de manière sécuritaire pour tous tes breuvages ou tes collations favorites. Tu peux aussi le réutiliser pour y mettre une petite plante, pour tes bijoux, comme porte-crayons, etc. Les possibilités sont infinies.
EST-CE QUE VOUS OFFREZ DES ÉCHANTILLONS DE BOUGIES?
Bien sûr! Nous sommes conscients que c'est plutôt difficile de sentir nos bougies à travers un écran. C'est pourquoi nous avons créé des coffrets découvertes afin que tu puisses découvrir nos odeurs avant de les acheter. Nos coffrets contiennent 6 différents échantillons de bougies choisis soigneusement pour toi. Tu peux même choisir parmi ta collection préférée : masculine, classique ou saisonnière.
ÉCHANTILLONS & COFFRET
AVEZ-VOUS DES MESURES ÉCOLOGIQUES?
Oui! Adopter des pratiques qui minimisent l'impact environnemental est très important pour Laura More Créations. Nous fabriquons des bougies de qualité. Nos pots en céramique sont 100% réutilisables. De plus, nos emballages sont recyclables ou biodégradables. Nous réduisons les déchets de plastique et nous valorisons les matériaux plus naturels et non-toxiques.
Laura More Créations soutient également Arbres Canada afin d’assurer qu’un environnement plus sain prenne racine aux quatre coins du pays. Ce partenariat offre la chance de planter un arbre à chaque commande afin d'aider notre magnifique planète. Visitez arbrescanada.ca pour en savoir plus!
LIVRAISON & RETOUR
COMMENT FONCTIONNE UNE PRÉCOMMANDE SUR LA BOUTIQUE EN LIGNE?
Nos précommandes ont été créées afin de mettre en vente un article souvent très en demande. Puisque la plupart de nos articles sont faits à la main, cela nous permet de mieux nous préparer et de faire de plus grandes quantités. Les précommandes vous offrent la chance de réserver et d'acheter vos produits favoris. Le temps de fabrication peut varier entre 3 à 6 semaines selon la demande.
Tous les détails concernant la date de vente et la date d'expédition sont inscris dans la description de tous les articles en précommande.
QUELS SONT LES TARIFS DE LIVRAISON?
Le coût de livraison est de 14.99$ pour toutes les commandes provenant du Canada. Nous vous offrons la livraison gratuite avec tout achat de 100$ et plus.
Si vous demeurez à Sherbrooke, nous offrons la livraison locale gratuite à l'achat de tout!
La livraison est disponible à l’international! Pour les commandes provenant de l’extérieur du Canada, le tarif est calculé automatiquement via Postes Canada. À noter que tous les prix affichés sont en dollars canadiens.
Pour plus d'informations sur la livraison, c'est ici.